II SKYRIUS

SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI

4. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

4.1. turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą, įgytą iki 2009 metų, ar specialųjį vidurinį išsilavinimą, įgytą iki 1995 metų;

4.2. turėti ne mažesnę kaip 2 metų klientų aptarnavimo srities darbo patirtį;

4.3. būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos standartizacijos įstatymu, Lietuvos akreditacijos ir standartizacijos agentūros nuostatais, tarptautinių ir Europos standartizacijos organizacijų dokumentais, reglamentuojančiais standartų platinimą;

4.4. gebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti savo darbą;

4.5. mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją, teikti išvadas ir rekomendacijas;

4.6. mokėti anglų kalbą A2 lygiu;

4.7. mokėti dirbti kompiuteriu Microsoft Office (Word, Excel, Microsoft Teams, PowerPoint) biuro programų paketu, gebėti naudotis techninėmis ir programinėmis priemonėmis vykdant darbuotojo funkcijas nuotoliniu būdu.

III SKYRIUS

ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS

5. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

5.1. administruoja Lietuvos ir tarptautinių standartų ir standartizacijos leidinių (toliau – standartai) platinimą per elektroninę standartų parduotuvę;

5.2. administruoja standartų ir standartizacijos leidinių platinimo sutartis (abonementines, atidėto mokėjimo ir standartų įsigijimo), rengia jų projektus;

5.3. kontroliuoja klientų mokėjimus už standartus elektroninės bankininkystės sistemoje;

5.4. konsultuoja klientus Lietuvos ir tarptautinių standartų įsigijimo bei Elektroninės standartų parduotuvės / Katalogo naudojimosi klausimais;

5.5. administruoja leidimų suteikimą pagal klientų prašymus dėl standarto turinio dalies panaudojimo;

5.6. kas savaitę vykdo klientų apklausą dėl standartų platinimo paslaugų kokybės, rengia ketvirtines ir metines apklausos duomenų analizes ir teikia siūlymus skyriaus vedėjui dėl paslaugų tobulinimo;

5.7. įgyvendina standartų platinimo skatinimo priemones (klientų informavimą apie naujas standartų versijas, išleistas standartų redakcijas lietuvių kalba ir kt.);

5.8. pateikia Lietuvos akreditacijos ir standartizacijos agentūros Standartizacijos departamento skaityklos (toliau – Skaitykla) klientams reikalingus standartus ar standartizacijos leidinius;

5.9. kas mėnesį rengia statistinę informaciją apie išplatintus standartus, Skaitykloje apsilankiusių skaitytojų skaičių ir jiems pateiktus standartus;

5.10. teikia siūlymus Skyriaus vedėjui dėl elektroninės standartų parduotuvės tobulinimo;

5.11. rengia, nuolat peržiūri ir atnaujina priskirtų kokybės vadybos sistemos procedūrų dokumentus;

5.12. vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.